БезопасностьЧек лист по проверке сайта

Здравствуйте, дорогие друзья!

В этой статье я расскажу, как защитить и обезопасить свой онлайн-бизнес от возможных проблем.

2019 год выдался богатым на кибер-угрозы, поисковые санкции и телекоммуникационные ошибки. Все эти факторы нанесли серьезный ущерб владельцам коммерческих сайтов и онлайн-предпринимателям.

На 24% выросло число заражений шифровальщиками и бэкдорами. Повсеместно на взломанных сайтах используется SEO-спам, дорвеи, несанкционированные рассылки. Возбужден ряд административных и уголовных дел связанных с персональными данными, пиратским контентом и статьями за “терроризм”. Из за блокировок отдельных сегментов сети и отключения серверов пострадали многие бизнесмены, потеряв входящие звонки и заказы.

Для того, чтобы Вы минимизировали подобные риски и защитили свой бизнес от неприятных сюрпризов, я подготовил этот чек-лист. Регулярное выполнение всех пунктов сведет к минимуму возможность нарушения работы сайта. А вот игнор может стоить Вам бизнеса.

Все работы можно разделить на 3 ниши: Это технические работы с сайтом, то есть “Упаковка” Вашего бизнеса в сети, мониторинг SEO-показателей, представленный в блоке “Трафик” и контроль качества коммуникаций с клиентами в разделе “Продажи”.

Сохраните себе этот подробный список обязательных ежемесячных работ. Поставьте себе ежемесячное напоминание или поручите Вашему подрядчику по обслуживанию сайта, если уверены в его профессионализме.

Чек-лист по поддержке сайта

УПАКОВКА

Частые ошибки и проблемы: Размещение вредоносного кода, распространение вирусов, рассылка спама, чужие рекламные блоки и ссылки, перехват личных данных пользователей, загрузка дорвеев и пиратских файлов.

Возможные риски: Снижение конверсии сайта, попадание в «черные списки» и под санкции поисковых систем, блокировка сайта и сервера, административное или уголовное преследование.

1. Технические работы — необходимый комплекс ежемесячных работ для защиты Вашего сайта от возможного взлома или заражения.

1.1. Обновление до актуальной версии CMS
1.2. Обновление плагинов и модулей сайта
1.3. Очистка кэша на сайте и сервере
1.4. Удаление спама в комментариях (для блогов)
1.5. Антивирусная проверка сайта
1.6. Общий обзор основной и мобильной версии
1.7. Технический аудит на наличие новых ошибок

ТРАФИК

Частые ошибки и проблемы: Подозрительная активность на сайте, накрутка ботов и происки конкурентов, резкий неадекватный рост или затяжное снижение посещаемости, провал позиций по ключевым фразам, формирование негативного мнения о компании через покупные отзывы, снижение качества ссылочного профиля сайта.

Возможные риски: Уменьшение активной семантики и падение позиций, фильтры и санкции поисковых систем, снижение целевого трафика на Ваш сайт.

2. SEO-мониторинг — комплекс мероприятий для мониторинга и поддержания посещаемости Вашего сайта из поисковых систем.

2.1. Проверка SEO-аудитором
2.2. Проверка на ошибки в Яндекс.Вебмастер
2.3. Проверка на ошибки в Google Search Console
2.4. Проверка индексации и видимости в поисковых системах
2.5. Проверка текущих позиций по основным ключевым фразам
2.6. Проверка динамики трафика
2.7. Проверка внешних и внутренних отзывов

ПРОДАЖИ

Частые ошибки и проблемы: Отключен телефон, не берут трубку, не приходят письма, нет ответа на почту и в мессенджеры, не работает чат-бот, менеджеры некорректно общаются с клиентами.

Возможные риски: Снижение лояльности клиентов, негативные отзывы, уменьшение количества заявок и заказов, потеря прибыли.

3. Коммуникации — периодическая проверка всех каналов связи и качества коммуникаций с Вашими клиентами на Вашем сайте.

3.1. Проверка форм связи
3.2. Проверка онлайн-чатов
3.3. Проверка рабочих мессенджеров
3.4. Проверка чатботов
3.5. Проверка электронной почты
3.6. Проверка рабочих номеров телефонов
3.7. Выборочный просмотр диалогов и прослушивание звонков отдела продаж

Резюме

Ежемесячная проверка Вашего сайта по этим пунктам непременно покажет Вам узкие места и вскроет проблемы. Будьте готовы их решать не откладывая на потом — не успеете и глазом моргнуть и они завалят Вас, как снежный ком.

Вы за безопасную и стабильную работу своего ресурса?

Тогда предлагаю Вам комплексную техническую поддержку сайта или тарифный план “Техподдержка + Контент”, если Вам периодически требуется вносить изменения на сайт. Воспользуйтесь специальным предновогодним предложением на 3, 6 или 12 месяцев:

Выбрать тарифный план поддержки с выгодой до 30%